Skip to main content

Piagam Pelanggan

Selaras dengan komitmen Mahkamah Syariah Negeri Melaka untuk menyediakan perkhidmatan yang berteraskan kualiti kepada pelanggan, kami berjanji untuk menyediakan perkhidmatan mengikut tempoh masa seperti berikut :

BilPerkhidmatanTempoh Masa
1

Pelanggan akan diberikan tarikh sebutan/bicara/Majlis Sulh pada hari yang sama selepas permohonan yang lengkap didaftarkan

1 Hari
2

90% kes yang didaftarkan akan disebut/dibicara/ Majlis Sulh dalam tempoh 21 hari selepas didaftarkan

21 Hari
3

Memastikan kes Sulh dapat diselesaikan dalam tempoh 3 bulan

3 Bulan
4

Mengeluarkan 90% Perintah Faraid dalam masa 14 hari selepas dibuat pembahagian hak waris

14 Hari
5

Mengeluarkan salinan bersih Perintah Mahkamah dalam masa 14 hari selepas perbicaraan setelah menerima permohonan pihak-pihak

14 Hari
6

Pendengaran sesuatu kes rayuan akan mula didengar dalam masa 3 bulan selepas Rekod Rayuan lengkap disempurnakan oleh pihak-pihak

3 Bulan